Service d'aide
ménagère &
service de repassage,
à votre service
Entreprise agréée titres-services de confiance en Belgique. Nettoyage, repassage et organisation de votre domicile, confiés à une équipe formée et encadrée.
Des services adaptés à vos besoins
Toutes nos aides-ménager(e)s sont motivées, encadrées et formées au préalable avant d'être envoyées seules chez nos clients.
Aide-ménager(e) à domicile
Un entretien complet et régulier de votre intérieur, confié à la même personne formée et encadrée.
- Ménage courant : aspirateur, sols, sanitaires, cuisine, poussières
- Lessive, repassage à domicile et petites tâches d'entretien
- Préparation de repas selon vos consignes
- Même aide-ménager(e) à chaque prestation
Repassage en atelier sous 48h
Déposez votre linge dans une de nos agences, récupérez-le impeccable. Réalisé par des repasseuses professionnelles.
- Dépôt du lundi au samedi dans nos 4 agences
- Vêtements pliés ou sur cintres selon votre choix
- 1 titre-service = 1h00 de repassage
- Linge à déposer propre et sec
- Récupération sous 48h (délai peut être prolongé en forte affluence, confirmé au dépôt)
Courses & transport PMR
Accompagnement pour vos achats quotidiens et transport adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Accompagnement courses, pharmacie, marché
- Transport pour personnes à mobilité réduite
- Encadrant(e)s disponibles pour toutes vos questions
- Remplacement assuré selon nos disponibilités
Nous nettoyons aussi vos locaux professionnels
Au-delà des particuliers, nous prenons en charge la propreté de vos locaux professionnels via notre structure spécialisée.
Comment ça marche ?
Le système des titres-services vous permet de bénéficier d'une aide-ménager(e) déclarée à un prix avantageux grâce à la déduction fiscale.
- 01
Contactez-nous
Appelez-nous au 071 45 57 45.
- 02
Rendez-vous à domicile
Si vous n'êtes pas inscrit(e)s, l'encadrant(e) fera le nécessaire pour vous inscrire.
- 03
Attribution d'une aide-ménager(e)
Nous vous assignons une aide-ménager(e) adaptée à vos besoins.
- 04
Payez simplement
1 titre = 1 heure. Frais complémentaires facturés mensuellement (1 €/h).
Inscrivez-vous sur Pluxee (gratuit)
Besoin d'aide ? Appelez-nous au 071 45 57 45 et nous vous inscrirons.
Avantages pour vous
- Réduction d'impôt sur les 150 premiers titres en Région wallonne
- Travailleur couvert en cas d'accident
- Travailleur déclaré à la sécurité sociale
Avantages pour le travailleur
- Vrai contrat de travail
- Protection sociale complète
- Congés payés, pension, prime de fin d'année, frais de déplacement
Frais complémentaires & fidélité
En plus des titres-services, nous facturons des frais complémentaires selon le service choisi.
Aide ménagère
Facturation mensuelle
Centrale repassage
Proratisé au temps
Courses ménage
+ titre-service du temps dédié
Transport PMR
+ titre-service du temps passé
Offre hiver
Frais offerts du 1ᵉʳ nov. au 28 fév.
Dès 9h de repassage cumulées sur le mois.
Bienvenue
3 mois de frais offerts
Note de crédit équivalente après vos 3 premières factures.
Parrainage
Jusqu'à 24 mois offerts
Recommandez-nous et cumulez les avantages.
Combien ça coûte ?
Tous nos services sont accessibles via les titres-services. Choisissez la prestation pour voir les détails et le barème.
Aide-ménager(e) à domicile
Bénéficiez d'une déduction fiscale de 0,90€/titre (sur les 150 premiers titres).
- 1 titre-service = 1h de prestation
- Facturation mensuelle, paiement à 15j (frais complémentaires)
Inscrivez-vous sur Pluxee
Inscription gratuite, puis commande de titres en ligne ou par virement.
Besoin d'aide ? Appelez-nous au 071 45 57 45 et nous vous inscrirons.
Nos agences
Quatre points de contact en Wallonie. Sélectionnez une agence pour voir l'adresse et les horaires.
Horaires
Heure locale- Lun – Ven
- 07h30 – 17h
- Sam
- 08h – 12h15
- Dim
- Fermé
Convention prestation de service à domicile
Avant le début de notre collaboration, nous organisons systématiquement un entretien à votre domicile pour définir vos attentes et sélectionner l'intervenant le plus adapté.
Télécharger la conventionConvention repassage en centrale
Modalités pratiques encadrant l'exécution des prestations en centrales de repassage réalisées dans le cadre du dispositif titres-services.
Télécharger la conventionHoraire d'été (15 juin — 15 septembre)
Nos agences centrales de repassage basculent en horaire d'été : lundi au vendredi de 6h à 14h30. Le samedi reste inchangé.
Qui sommes-nous ?
Depuis 2008, Kap Services est votre partenaire de confiance pour un intérieur propre et organisé. Entreprise agréée titres-services (n° 03293), nous offrons des services professionnels d'aide ménager(e) à domicile et de repassage, avec un personnel qualifié et discret.
- 2008
Création
Naissance de Kap-Services SPRL, continuité de l'activité du membre fondateur.
- 2012
Expansion
Achat du bâtiment du siège administratif et agrandissement des bureaux.
- 2020
Évolution
Kap-Services SPRL devient Kap-Services SRL.
- Aujourd'hui
Une équipe en pleine croissance
Nos collaborateurs s'engagent pour votre bien-être quotidien.
Notre équipe à votre service
Une équipe d'encadrements dévouées qui veillent à la qualité de nos prestations au quotidien.
Équipe d'encadrement
Supervision, formation et coaching continu. Notre encadrante en chef pilote planning, RDV clients et suivi clientèle.
Formation continue
Formation à l'embauche puis modules internes et accompagnement par nos coachs, tout au long du parcours.
Approche personnalisée
Une rencontre préalable pour cerner précisément vos besoins.
Ancrage local
Grand Charleroi, Thuin, Nivelles, Binche… Antenne à Grace-Hollogne (Liège).
Une équipe certifiée, formée en continu
Découvrez le témoignage d'une de nos coachs internes, devenue ensuite certifiée « tutrice » en entreprise. Depuis 2020, Kap Services met en place un programme de coaching de terrain : nos coachs accompagnent les aides-ménager.ère.s au quotidien — gestion du temps, du stress et de la relation client.
Nous proposons à nos travailleurs un accompagnement pour la validation des compétences en collaboration avec le consortium CVDC et le Forem — un titre reconnu et une belle preuve de professionnalisme.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur les titres-services et nos prestations.
Titres-services
Qu'est-ce qu'un titre-service ?+
Un moyen de paiement subventionné par la Région qui donne accès à une aide-ménager(e) à tarif avantageux via notre entreprise agréée. 1 titre = 1 heure. Disponibles en papier ou en e-titres via Pluxee (ex-Sodexo).
Comment commander des titres ?+
Inscrivez-vous sur le portail Pluxee de votre Région, puis commandez en ligne ou par virement. Quota : 500 titres/personne/an. Pour les familles monoparentales et les personnes souffrant de handicap, le quota est de 2 000 titres-services par an. Nous pouvons aussi vous inscrire.
Papier ou électronique ?+
Les titres papier sont remis à chaque visite ; les e-titres sont débités automatiquement. Nous recommandons l'électronique.
Trouvez votre aide-ménager(e) en 24 h
Remplissez ce formulaire — nous vous contactons dans les 24 heures ouvrables. Vous préférez le téléphone ?
071 45 57 45Rejoignez notre équipe !
Nous recherchons des aides-ménager(e)s motivées pour rejoindre notre équipe dynamique. Bénéficiez d'un encadrement professionnel et d'une ambiance de travail conviviale.
Postuler maintenantContrat stable
CDI avec horaires flexibles
Équipe soudée
Ambiance familiale et bienveillante
Formation
Accompagnement et encadrement
Contactez-nous
Contactez-nous dès aujourd'hui pour planifier votre service de repassage en atelier ou votre aide ménager(e) à Courcelles, Mont-sur-Marchienne, Lobbes ou Grace Hollogne.
Kap-Services SRL — Siège administratif
- Adresse
- Rue Winston Churchill 212A
6180 Courcelles - Téléphone
- 071 45 57 45
- info@kap-services.be
- Identifiants
- N° d'entreprise : 0898409644
Agrément TS : 03293